近来,市民陶先生联络本报记者说,他在高新区清华园有套房子,5月、6月房子一向没人住,7月他却收到了22.5元的水费催缴单。经查看,这是陶先生家管道漏水所造成的。但对这笔水费该谁付的问题,陶先生存在疑问,记者就此咨询了洛阳北控水务集团的工作人员。 洛阳北控水务集团党群工作部副部长崔建宇表明,陶先生遇到的状况属“表后管道漏水”。
水务集团自2004年以来对本市一些小区的自来水管道进行过一户一表改造,依据相关规定,对经改造的用户和未经改造的用户,表后漏水的修理和水费补偿状况不同。
未经一户一表改造的用户,表后管道若呈现一些显着的反常问题,用户要和物业或开发商和谐。清华园小区是由开发商开发建造的商品房小区,内部管网由开发商建造施工,依据《洛阳市城市供水管理办法》,表后管道的产权归用户一切,主张陶先生与开发商洽谈处理。
通过相关改造的用户,依据相关规定,自来水公司对其表后管道有两年的质保期。质保期内管道呈现一些显着的反常问题,水务集团应对其进行免费修理,因管道漏水产生的水费由水务集团和用户洽谈酌情处理;对过了质保期的管道,呈现一些显着的反常问题由用户担任修理,相关丢失也由用户承当。
别的,崔建宇提示市民,假如房子长期搁置,最好封闭表前水阀,避免产生漏水。若市民对水费有贰言,可向辖区营业所请求校验水表,工作人员将水表拆掉并带到有资质的判定组织判定。您若对用水有疑问或需求修理服务,可拨打24小时热线或直接到营业所咨询,也可通过客户服务卡向抄表员咨询有关事宜。(见习记者 张锐鑫)