“家里的水龙头出水怎么变小了？”、“水表怎么不走了？”……碰上这些麻烦事，很多市民只能干瞪眼，等着维修工人上门。

  现在，记者要对大家说一个好消息：宁波首个“百姓用水一站通”服务基地正式向市民开放，工作人员通过现场模拟和科普演示，手把手教会市民解决与供水有关的那些难题。昨天，记者与30名市民代表一道走进这个服务基地，不仅学到了不少供水知识，还亲自动手修起了水龙头，大家都说“没有白跑这一趟！”

  上午，记者和市民代表在解说员王芳的带领下，先来到一间模拟的小区居民家中。

  “这是模拟水压异常的水槽，左边是厨房水龙头，右边是卫生间水龙头。”王芳打开两个水龙头，但出来的水流并不相同，而是左大右小，“这样的一种情况很明显，户内水压是正常的，可能是一个水龙头的过滤网堵住了。”

  只见她熟练地转下水龙头出水口的过滤网，用清水冲洗掉网上的杂质颗粒后，水流马上恢复了正常。“如果冲洗后水流还是不大，就要检查下控制这个水龙头的阀门是否开足。”

  为了让大家最直观地了解正常水压的大小，基地里还设置了一组供水压力模拟器，供市民亲身体验在不同水压下的水流喷射情况。

  水流是不是越大越好呢？海曙供水分公司经理杨勇摇了摇头，说：“过高的水压容易使家中的用水器具受到损坏，导致漏水。选择正真适合的水压，才能既保障正常供水，又能节约水资源。”

  在水表自转的科普区里，记者看出了一个有意思的场景，这里并没有用水，水表却在“奇怪”地转动，怎么回事呢？

  杨勇说，户内不用水时，如果水表较匀速地顺转，那么关掉水表处的阀门，一般就能确定为户内用水器具或自来水管线有渗漏。很大可能性就是马桶漏水，比如冲水箱里的水球没有吸附住，这样的一种情况一个月就会“溜走”几十吨水，白白让清水流进下水道。

  经过零距离感受故障排除，大家对家庭用水的了解又加深了一层，但还是有市民发问：家里用水器具都好好的，但水表还是会自转，是不是还有别的的原因？

  杨勇解释，有很大的可能性是户内管道进了空气。随后，他通过基地里“水管进气”的道具，进行了模拟演示。“只要打开家里最高处的水龙头，一般是淋浴蓬头的

  采访中，金报记者通过调查了解到，清泉热线自开通以来，经常会接到居民用户的咨询电话，水表自转、水压偏小的问题占全部来电的比例不低。可维修师傅上门检修后发现，大多数“难题”只要简单动动手就能搞定。因此，宁波供排水集团的“金牌职工”们在海曙供水分公司就地取材，建起了宁波首个“百姓用水一站通”服务基地，希望能够通过浅显易懂的科普演示，教市民练就一双“火眼金睛”，抓住家里的“水耗子”，减少经济损失。

  杨勇表示，以后，“百姓用水一站通”服务基地还会继续更新完善，再开发出一些实用便民的科普项目。同时，根据市民需要，也会定期组织教学活动。